6 tips för bästa Black Friday-förberedelser

Oavsett om du vill se din butik fullpackad som en myrstack eller om du siktar på att få ditt företag ur minus denna viktiga dag, vill du som återförsäljare inte missa Black Friday! Faktum är att onlinekonsumenten i Nederländerna spenderar cirka 123 % mer än vanligt under veckan fram till Black Friday. Från julklappar till inköp för hemmet eller företaget ökade Black Friday-försäljningen med 15 % under 2019 och med ytterligare 10 % under 2020.

Ännu en anledning att se till att förberedelserna är rätt och att tiden är rätt! Är era logistikprocesser och personal redo? Har ni tillräckligt med förpackningsmaterial och etiketter i lager? Med dessa sex tips är ni väl förberedda för Black Friday 2021.

6 TIPS...

1. Börja organisera i tid

Hela 62 % av försäljningen sker redan dagarna före Black Friday. Det är därför klokt att få så mycket exponering som möjligt, inte bara på Black Friday och dagarna efter, inklusive Cyber ​​Monday.

Det är i ditt bästa intresse att annonsera dagarna innan också. Många stora återförsäljare har till och med Black Friday-erbjudanden hela veckan.

Och som med allt annat förhindrar tidig förberedelse stress i sista minuten. Så gör allt klart i god tid före Black Friday så blir själva veckan mycket mer avslappnad.

2. Belöna lojala kunder  

Nya kunder är fantastiska och ju fler desto bättre, såklart, men glöm inte de kunder du redan har. Hos Zolemba får lojala kunder lite extra under veckan inför Black Friday. Vilken typ av tack eller belöning kommer du att erbjuda dina återkommande kunder? Ordna detta i tid så har du redan ett försprång.

1. 3. Gör en reservplan
2. Anta att din webbutik tar slut snabbare än väntat. Om du har en väl genomtänkt plan B att byta till kan du bespara dig själv och din personal en massa huvudbry. Vilka alternativa produkter kan du erbjuda kunderna? Hur ser din kommunikation ut gällande extra långa leveranstider?
3. Ju mer du har tänkt igenom din reservplan, desto smidigare går det när du stöter på problem. Och tänk dig förresten att dina etiketter tar slut på nolltid. Då vet du var du hittar Zolemba, eller hur? Hur som helst kommer vi att ha hyllorna fulla!

4. Sätt kundsupporten i högsta beredskap

En bra returprocess – med förtryckta returetiketter och till exempel förpackningar med returförsegling – ökar kundnöjdheten. Faktum är att forskning visar att upp till 96 % av alla onlineshoppare kommer att handla från dig igen om ett byte eller en retur går smidigt. Dessutom sparar en smidig returprocess din kundtjänst massor av tid. Tid du verkligen kan använda under denna hektiska period! Så gör det enkelt för dina kunder och dig själv, och beställ dina returetiketter i tid. Till exempel från Zolemba ;-).

5. Genomför en logistisk analys av ditt lager

Aktiviteterna i ditt lager når förmodligen en topp under årsskiftet. Tillräcklig personal och rätt maskiner och förpackningssystem bör aldrig betraktas som en lyx du kan avstå från. Precis som tillräckligt med etiketter i lager, förstås! Och har du någonsin tänkt på etikettskrivare eller handskannrar för effektivare logistikprocesser? Vår kundtjänst berättar gärna mer om fördelarna med dessa praktiska verktyg.

6. Ta hänsyn till globala leveransproblem

Delvis på grund av den ökade näthandeln lider företag över hela världen av råvaru- och personalbrist, samt andra faktorer som orsakar förseningar. Så fyll på lagret innan rusningen slår till – och vi pratar inte bara om de produkter du normalt säljer, utan även andra produkter du behöver för en smidig beställningsprocess. Till exempel råder det stor brist på lådor och papper. Det talas till och med om "massafriktion", vilket har lett till stigande priser och storskaliga leveransproblem.

Kom ihåg: ju tidigare du beställer dina Zolemba-etiketter, desto säkrare är du på att ha dem innan beställningarna börjar strömma in. Vi hjälper dig gärna med råd, ultrasnabb leverans och mer än tillräckligt med både frakt- och adressetiketter i lager. Bra att veta, för så är du perfekt rustad för Black Friday!

Tillbaka till bloggar